Переговоры – это процесс, в котором участвуют две или более сторон с различными интересами и потребностями с целью прийти к обоюдно выгодному решению.
Но часто бывает так, что одна из сторон неуступчива и пытается заставить оппонента принять свою позицию. Такой стиль ведения переговоров считают «Жёстким».
На просторах интернета можно встретить ещё много описаний различных «стилей», например, арабский, азиатский, немецкий и т.д., но это больше связано с национальными особенностями поведения участников и их историческими традициями.
Умение эффективно вести переговоры может пригодиться не только в профессиональной сфере, но и в личной жизни. В какой-то момент каждый из нас это делает. Например, мы постоянно совершаем разного рода покупки в магазинах, на рынке, и даже с рук по объявлениям. А ведь всё это ситуации переговоров. Всегда ли мы получаем максиму от каждой сделки и довольны договорённостями: ценой, доставкой, размером скидки, дополнительными опциями? Это как раз и говорит об уровне наших навыков в переговорах. То же самое и в бизнесе!
Согласно статистике, успех в переговорах на 70% зависит от навыков. Но развитие этих навыков невозможно без чёткого понимания того, что же представляет собой переговорный процесс.
Что ещё необходимо знать и уметь для успешного ведения переговоров:
- Как правильно вести Торг и делать уступки?
- Как распознать и противодействовать манипуляции?
- Как вести переговоры в эмоционально-напряжённых ситуациях?
- Как выбирать оптимальную стратегию взаимодействия с оппонентом в зависимости от его психологического типа?
Часто в силу разных причин мы не имеем возможности объективно дать самому себе обратную связь что в процессе переговоров пошло не так и какие роли в этом процессе сыграли переговорщики. Именно для этого и существуют тренинги, на которых в «безопасной» обстановке отрабатываются навыки ведения переговоров.
Из всего выше сказанного понятно, что Переговоры — это не самый простой, но необходимый для достижения результата процесс. Так для кого и для чего нужен тренинг по переговорам?
Аудитория программы.
Все сотрудники компании, которые принимают участие в согласовании условий совместной работы с клиентами и поставщиками (менеджеры по работе с дистрибьюторами и ключевыми клиентами, руководители, закупщики, продавцы и т.п.).
Цели программы.
Увеличить прибыль организации в переговорах за счёт эффективности достигнутых договорённостей, то есть повышения доходов и/или снижения расходов, связанных с заключёнными договорами.
Ожидаемые результаты программы:
- Повышение результативности в проведении деловых переговоров.
- Овладение различными стратегиями ведения переговоров.
- Формирование своего индивидуального стиля ведения переговоров.
- Овладение навыками влияния на оппонента в зависимости от его типа личности.
Объем знаний и информации по переговорам очень большой, поэтому лучше начинать с азов, увеличивая свою компетентность в этом вопросе. Вы можете делать это самостоятельно или воспользоваться программами нашего тренинг-центра.
О тренере
Алексей Заварницын
Бизнес-тренер, сертифицированный Коуч ICF,
Консультант, Магистр психологии — помогаю компаниям достигать бизнес-целей, а личностям развиваться, становиться ещё более успешными и результативными, а значит и счастливыми тоже.
Узнать больше
8
лет в коучинге
13
лет обучаю и развиваю людей
15
лет успешного управления продажами
О нас говорят
Отызвы реальных людей о работе с нами
- Станислава
Диана КентаеваНачальник отделения
Коплик ЕленаДиректор по продажам
Сергей СучковТерриториальный менеджер
Капышков ВасилийТехнический директор
Сегодня посетила, отличный психологический тренинг « Психология конфликта», спасибо Алексею, что достаточно понятно и рассудительно сумел донести до меня информацию, спасибо за обстановку, я для себя выявила +/- , будем работать дальше, осталась в полном восторге!
Хочу выразить особую благодарность Алексею за проведение тренингов для сотрудников нашего банка KazKom- Трансформация клиентоориентированности, Эффективные продажи, Управление продажами. Тренинги проходили интересно, живо и на одном дыхании. Для большинства формат проведения тренингов превзошел ожидания. Больше о проделанной работе Алексея могут сказать результаты участников — высокие продажи сотрудников, личный рост — от заместителя начальника отделения до начальника отделения. Желаю успехов и больших побед✊
Самый ценный актив — это инвестиции в себя. Меня когда-то поразили эти слова, и я много лекций и семинаров посетила по совершенствованию личности. Ораторами были достаточно известные персоны: Радислав Гандапас, Аллан Пиз , Марси Шимофф, Ирина Хакамада и многие другие. Но однажды я посетила тренинг Алексея Заварницына и приятно удивилась.
Дружеская атмосфера с первых минут, контакт с каждым участником. Каждый раз присутствуя на обучение, у меня было ощущение, что он говорил только для меня. Информация воспринимается легко. Я на многие вещи посмотрела с другой стороны. Но конечно самое главное — я перестала работать интуитивно, пришло понимание своей деятельности.
На сегодняшний день, Алексей мой наставник . Его профессионализм помог мне не только в работе, но и в личной жизни.
Поучаствовав, в очередной раз, на тренинге Алексея, хочу поблагодарить за ту позитивную энергию, которую он вкладывает в своих слушателей. Уходя от него, постонно приобретаешь что-то новое, благодаря которому начинаешь пересматривать отношения к некоторым событиям и планировать для себя новые точки роста.
В этот раз открыл для себя новый термин «Функциональная яма», и благодаря этому понял причины по которым не успеваю делать важные дела. А кроме того разобрался с Тайм-менеджментом, который у меня хромал. Сейчас начал уходить домой с работы раньше 9 часов вечера. Спасибо.
Грамотно подобранный материал, разбор примеров из жизни, доступность сказанного, все это делает каждую встречу с Алексеем интересной и увлекательной. В ноябре пойду к нему на третий, в этом году, тренинг.
Алексей — коуч с многолетним стажем, а главное — с практическим опытом того, о чем говорит. Грамотная и интересная подача информации, 80% практики и большой багаж знаний, который — скажу лично за себя — ещё предстоит освоить и разложить по полочкам, применяя на практике в самое ближайшее время в реальных условиях.
Мне очень помогли знания по Планированию и постановке задач, особенно SMART, который начал применять на следующий день после тренинга. Это заметно увеличило качество выполняемых задач.
Кроме того, у меня постоянно не хватало времени, так как Я думал, что сложные и ответственные задачи никому поручать нельзя. Теперь, когда я разобрался с Делегированием, у меня есть свободное время, на решение действительно важных задач!
Я уверен на 110%, что все эти действия несомненно принесут желаемый результат и приведут нашу команду к более эффективной и продуктивной работе. Спасибо за этот тренинг и отлично проведённое время. С нетерпением ждём продолжения.
Нам доверяют
Клиенты, прошедшие тренинги
Запишись на тренинг сейчас!
Оставьте заявку на проведение корпоративного тренинга для вашей компании онлайн и мы перезвоним вам для уточнения деталей: количестве участников, месте и стоимости проведения, а также подберём наиболее подходящую для вас программу, если вы ещё не определились с ней.
Бизнес-тренер Заварницын А.В. © 2003–2021. Все права защищены. Тренинг-центр a-zav.ru.
Вся представленная на сайте информация носит информационный характер и не является публичной офертой.
Политика конфиденциальности
