Ведение переговоров – тренинги в Москве | Тренинг-центр Алексея Заварницына

Переговоры – это процесс, в котором участвуют две или более сторон с различными интересами и потребностями с целью прийти к обоюдно выгодному решению.

Но часто бывает так, что одна из сторон неуступчива и пытается заставить оппонента принять свою позицию. Такой стиль ведения переговоров считают «Жёстким».

На просторах интернета можно встретить ещё много описаний различных «стилей», например, арабский, азиатский, немецкий и т.д., но это больше связано с национальными особенностями поведения участников и их историческими традициями.

Умение эффективно вести переговоры может пригодиться не только в профессиональной сфере, но и в личной жизни. В какой-то момент каждый из нас это делает. Например, мы постоянно совершаем разного рода покупки в магазинах, на рынке, и даже с рук по объявлениям. А ведь всё это ситуации переговоров. Всегда ли мы получаем максиму от каждой сделки и довольны договорённостями: ценой, доставкой, размером скидки, дополнительными опциями? Это как раз и говорит об уровне наших навыков в переговорах. То же самое и в бизнесе!

Согласно статистике, успех в переговорах на 70% зависит от навыков. Но развитие этих навыков невозможно без чёткого понимания того, что же представляет собой переговорный процесс.

Что ещё необходимо знать и уметь для успешного ведения переговоров:

Как правильно вести Торг и делать уступки?
Как распознать и противодействовать манипуляции?
Как вести переговоры в эмоционально-напряжённых ситуациях?
Как выбирать оптимальную стратегию взаимодействия с оппонентом в зависимости от его психологического типа?

Часто в силу разных причин мы не имеем возможности объективно дать самому себе обратную связь что в процессе переговоров пошло не так и какие роли в этом процессе сыграли переговорщики. Именно для этого и существуют тренинги, на которых в «безопасной» обстановке отрабатываются навыки ведения переговоров.

Из всего выше сказанного понятно, что Переговоры — это не самый простой, но необходимый для достижения результата процесс. Так для кого и для чего нужен тренинг по переговорам?

Аудитория программы.

Все сотрудники компании, которые принимают участие в согласовании условий совместной работы с клиентами и поставщиками (менеджеры по работе с дистрибьюторами и ключевыми клиентами, руководители, закупщики, продавцы и т.п.).

Цели программы.

Увеличить прибыль организации в переговорах за счёт эффективности достигнутых договорённостей, то есть повышения доходов и/или снижения расходов, связанных с заключёнными договорами.

Ожидаемые результаты программы:

Повышение результативности в проведении деловых переговоров.
Овладение различными стратегиями ведения переговоров.
Формирование своего индивидуального стиля ведения переговоров.
Овладение навыками влияния на оппонента в зависимости от его типа личности.

Объем знаний и информации по переговорам очень большой, поэтому лучше начинать с азов, увеличивая свою компетентность в этом вопросе. Вы можете делать это самостоятельно или воспользоваться программами нашего тренинг-центра.

Тренинги переговоров