Тренинги по менеджменту для руководителей

Как замотивировать персонал на обучение и развитие? Причины отсутствия желания развиваться могут быть разными, при этом можно точно сказать, что у всех нас есть «зоны роста» и великие умы не перестают учиться никогда – так великий русский писатель Л.Н. Толстой начал изучать китайский язык, когда ему уже исполнилось 70-т лет! И одна из задач руководителя помочь сотрудникам увидеть необходимость в обучении через выявление «зон роста» и возможностей улучшения результатов их деятельности. Для этого существуют различные способы, например, оценка персонала. Как один из результатов этого, представления сотрудника об уровне своих знаний и собственной профессиональной компетентности становятся более реалистичными, и он начинает осознавать необходимость собственного развития. Кроме этого есть ещё один момент, влияющий на желание участвовать в конкретном тренинге – это страхи. Чтобы устранить или минимизировать их влияние необходимо поработать с тремя основными моментами. Рассмотрим их по отдельности.

Безопасность: тренинг – это обучающее, а не оценочное мероприятие! Сотруднику нужно иметь гарантии, что обучение не несёт в себе угрозы. Следовательно, тренинг должен быть именно обучением, а не оценкой или проверкой, тем более нельзя упускать из виду фактические результаты работы сотрудников. Недопустимо связывать тренинг и последующие кадровые перестановки. Логическая связка «после … — значит из-за …» не всегда справедлива, но при этом очень популярна. Поэтому кадровые решения необходимо привязывать к результатам работы, а не к тренингу (даже в том случае, если окончательное решение было принято именно после обучения). Кроме того, неизвестность пугает – чем меньше мы знаем о том, что предстоит, тем выше наша тревожность. Поэтому чем больше сотрудник будет знать о будущем тренинге от руководителя, тем лучше.

Подготовка – важный момент. Предупреждайте сотрудников о месте и времени проведения тренинга минимум за месяц. Можно это делать через рассылку или объявление. Несколько раз напоминайте им о приближающемся обучении. Людям необходимо иметь возможность скорректировать свои планы. Если у сотрудника есть срочные вопросы, которые он не перенёс на другое время, скорее всего он сам не будет работать на тренинге, при этом мешая другим.

Мотивация – оказывает наибольшее влияние на результат. Разобравшись с профилактикой сопротивления, мы решаем значительную часть данного вопроса. Но остаётся ещё один: как замотивировать сотрудников на прохождение конкретного тренинга? Прежде всего, наши сотрудники должны понимать, что обучение — это не очередное проявление волюнтаризма и насилия со стороны первого лица, а престижное и нужное им мероприятие. Поэтому дальновидные руководители не «загоняют» на обучение всех, кто попадётся им под горячую руку, а отбирают достойных, тех, в кого имеет смысл «вкладывать деньги». Обучение должно быть частью системы мотивации, поощрением, а не наказание в виде лишения выходных дней.

Выводы:

• Не связывайте обучение и кадровые перестановки.
• Чётко и внятно объясняйте цели обучения.
• Предупреждайте об обучении заранее и несколько раз.
• Позиционируйте обучение, как привилегию, и давайте возможность учиться потенциальным сотрудникам.
• Популяризируйте обучение в компании, учитесь сами и делитесь знаниями с сотрудниками.